서비스 이용약관

표준약관: 제1호

(2024.12.27 제정)

제1조 (목적)

본 약관은 갤럭시아메타버스 주식회사(이하 “회사”라고 함)가 제공하는 코인사이렌(https://coinsiren.io) 및 코인사이렌 제반 서비스(이하 “서비스”라고 함)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 “회사”와 “회원”간의 권리∙의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

1. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, 모바일 기기 등 각종 유무선 장치 포함)의 종류 상관없이, 가상자산 트래킹을 통해 가공한 데이터 및 커뮤니티 기능 등 회원이 이용할 수 있는 제반 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”라 함은 “회사”에서 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 서비스가 제공하는 경로와 절차를 통해 접속하여 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
4. “아이디(ID 또는 계정)”이라 함은 회원이 본 약관 및 회사의 개인정보 수집∙이용에 동의한 후 회사가 수집하는 “회원”의 e-mail을 말합니다.
5. “가상자산”이라 함은 「가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률」(이하 ”가상자산이용자보호법’이라고 함) 제2조 제1호에서 정의하는 전자적 증표 및 그와 관련된 일체의 권리 등을 말합니다.
6. “콘텐츠”라 함은 회사가 회원에게 제공하는 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 이미지, 영상 등(이들의 복합체를 포함)온라인 디지털 형태의 정보나 자료를 말합니다.
7. “가상자산 지갑 주소”라 함은 서비스 외부에서, 회원 혹은 다른 사람이 소유하거나 사용하는 모든 디지털 자산 주소 또는 계정을 의미합니다. 회사 소유를 제외한 외부의 디지털 자산 주소는 회사에서 소유, 통제 또는 운영하지 않습니다.
8. “결제대행업체”이라 함은 온라인 상거래에서 금융기관(카드사, 통신사, 은행 등)과 계약을 맺고 가맹점에게 결제수단(신용카드, 휴대폰결제, 계좌이체 등)을 제공하는 업체를 말합니다.
9. “유료 결제”라 함은 서비스 내에서 유료로 콘텐츠 등을 구매하기 위한 결제행위를 말합니다.
10. “유료 콘텐츠”라 함은 유료 결제를 통해 유료로 구매할 수 있는 콘텐츠를 말합니다.
11. “블록체인”이라 함은 전자적인 블록에 데이터를 담아 각 블록을 체인과 같이 순차적으로 연결하는 기술로, 누구나 열람할 수 있는 온라인상의 장부에 거래 내역을 기록하고 블록체인 네트워크에 참여한 각 컴퓨터에 이를 복제하여 저장하는 분산형 데이이터 저장 방식을 말합니다.
12. “스마트 컨트랙트”라 함은 블록체인 위에서 거래의 일정 조건을 만족시키면 당사자 간에 자동으로 거래가 체결되는 기술을 말합니다.
13. “고객센터”라 함은 회사가 서비스와 관련한 고객 응대를 위해 운영하는 온라인, 유선 또는 오프라인 응대 서비스를 의미합니다.
14. “이용자 가이드”라 함은 회사가 서비스 내에 게시하는 서비스 운영 및 이용 관련 사항을 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “회사”는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시합니다.
2. “회사”는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께, 제1항의 방식으로 개정 약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지 및 개별 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
4. “회사”가 전항의 공지를 하는 때에는 “회원”은 약관의 변경 내용이 게시된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경 내용을 공지하고 7일 이내 반대 의사를 표시하지 않으면 “회원이” 새 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관의 해석)

1. “회사”는 제공하는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 또는 운영정책(이하 “개별약관”이라고 함)등을 둘 수 있으며, 만약 개별약관 등이 본 약관과 상충하는 경우에는 개별약관 등이 우선하여 적용됩니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 변경)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용 및 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 권리와 의무에 영향이 있는 서비스의 변경이 있을 경우 변경내용과 적용 일자를 명시하여 변경일로부터 7일 이전에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스 변경에 동의하지 않을 경우 회사에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 본 약관 제5조 제2항에 따라 사전에 공지하는 것이 불가능한 경우에는 중단 이후 지체 없이 공지합니다.

1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검∙교체 및 고장, 통신의 두절 등 공사로 인한 부득이한 경우
4. 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 손해를 배상할 수 있습니다. 다만 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
4. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
5. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
6. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
7. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

3. 전항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원이 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.

1. 회원이 손해 발생의 원인 또는 손해 발생 사실을 알았음에도 불구하고 회사에 즉시 통지하지 않은 경우
2. 회원이 고의 또는 과실로 제3자에게 계정 및 공유 금지 정보를 유출하거나 서비스를 임의로 이용하게 한 경우
3. 회원이 회사에 제공한 정보가 사실과 다를 경우
4. 회원이 회사의 서비스 또는 관련 시스템 운영을 방해하는 등 고의 또는 과실로 법령, 본 약관, 사회질서에 위배하는 행위 등을 통하여 회사에 손해를 발생시킨 경우

제7조 (회원가입 및 이용계약 체결)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 방식에 따라 절차를 진행한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 회원가입 및 이용계약 체결이 완료 됩니다.

1. 회사는 Google과 Apple에서 제공하는 OAuth 서비스를 통해 회사의 서비스에 가입 및 로그인을 지원합니다.
2. 제1호에서 제공하는 OAuth 서비스 외 서비스 가입 및 로그인 방식을 추가로 지원할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 승낙합니다.

1. 이전에 본 약관의 위반이나 불법행위 등으로 인해 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 재가입 조건이 충족되어 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 언제든지 서비스의 자발적 탈퇴가 가능합니다. 단, 회원이 유료 콘텐츠를 구매하여 이용하는 경우 탈퇴 이후 유료 콘텐츠의 이용∙열람 권한은 탈퇴 즉시 소멸됩니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 다만, 회사가 회원의 자격을 일시 정지하거나 상실시키는 경우 회원에게 이를 통지하고 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의 신청의 기회를 부여합니다.

1. 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
2. 계정의 도용이 확인되거나 객관적으로 의심되는 경우
3. 제13조(회원의 금지의무)를 위반하는 경우
4. ｢범죄수익은닉규제법｣, ｢마약류관리법｣, ｢조세범 처벌법｣ ｢테러자금금지법｣, ｢특정금융정보법｣등 관련 법령에서 규정하는 전제범죄 사실 확인 또는 전제범죄의 의심에 따른 소명자료 제출에 불응하는 경우
5. 국가기관이 관련 법령에 따라 이용자의 서비스 제한을 요청한 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 제1항에 의거 본인의 의지로 탈퇴한 회원의 경우 회사의 재가입 승낙을 얻어 회원에 다시 가입 할 수 있습니다. 단, 회사가 제공하는 서비스의 형태에 따라 재가입이 불가능할 수도 있습니다.

제9조 (구매신청)

회사는 회원이 구매를 신청함에 있어서 유료 콘텐츠의 확인 및 선택, 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력, 상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

제10조 (결제수단)

① 서비스에서 구매한 유료 콘텐츠 등에 대한 대금 결제 수단은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사의 사정에 따라 결제 수단의 방법은 제한 또는 추가될 수 있습니다.

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

2. 은행계좌를 이용한 결제

3. 휴대전화를 이용한 결제

4. 회사가 제공하는 선불전자지급수단을 통한 결제

5. 가상자산 또는 기타 전자적 결제 수단에 의한 대금지급 등

② 회원은 상품 등의 구매 시 제1항의 결제 수단을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제 수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제 수단의 적법한 소유자, 결제 관련 제3자의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.

4.  회원은 구매대금 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제 수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제 수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

⑤ 회사의 정책 및 제1항의 결제업체(카드사, 은행, 통신사 등)의 기준에 따라 회원의 당월 누적 결제액이 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료 콘텐츠 등의 구매가 불가능할 수 있습니다.

제11조 (청약철회 등의 효과)

1. 유료 콘텐츠 구매 후 7일 이내 회사가 정한 절차를 통해 청약철회를 신청할 수 있습니다.
2. 회사가 회원에게 무료로 지급한 콘텐츠의 경우에는 청약철회 대상에서 제외되며, 이용자가 청약철회를 지속적으로 반복하여 회사의 서비스 제공에 방해를 야기하거나 중대한 피해를 야기할 수 있다고 판단하는 경우에는 청약철회를 제한할 수 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 관련 설비 등에 장애가 발생할 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 일체 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계 법령 또는 수사상 목적에 따른 관련 기관의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 예외로 합니다.

③ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그 손해가 회사의 귀책사유로 인한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다. 다만, 이 경우 회사의 책임 범위는 통상손해에 한합니다.

④ 회사는 서비스제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.

제13조 (회원의 의무)

① 회원은 유료 콘텐츠를 구매하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 유료 콘텐츠 등의 상세내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.

② 회원은 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

③ 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

5. 회원은 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
3. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 회사가 제공하는 콘텐츠(유, 무료 콘텐츠 포함)등을 취득하거나 사용하는 행위
4. 회사가 정한 정보를 무단으로 변경하거나, 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위
5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 정당한 권한 없이 영리 취득 여부와 무관하게 판매의 목적으로 콘텐츠(유, 무료 콘텐츠 포함)를 구매하여 제3자에게 제공하는 행위

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제14조 (오류의 정정 등)

1. 회원이 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 스스로 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 회원에게 통보합니다.

제15조 (게시물의 저작권)

1. 회사는 게시물 관련 세부 이용 지침을 별도로 정하여 운영할 수 있으며, 회원은 해당 지침에 따라 게시물을 등록해야 합니다.
2. 회사가 작성한 저작물(앱, 웹, 게시물 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
3. 회원은 서비스 이용을 통해 얻은 정보 중 회사의 지식재산권이 있는 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
4. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 단, 게시물 저작자의 탈퇴 등의 사유로 인하여 저작권자가 누구인지 확인할 수 없을 경우 해당 게시물의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
5. 회원은 자신이 창작, 게시한 게시물에 대해 회사에 다음과 같은 비독점적 사용권을 부여합니다. 이 사용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안 및 회원 탈퇴 후에도 유효합니다.

1. 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성
2. 회사에서 제공하는 관련 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성
3. 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원 게시물 내용을 제공, 제 15조 5항 1,2호 와 같이 사용하게 하는 것(단, 회원의 별명 외 개인정보 제공은 해당 회원에게 별도 동의를 받고 사용)
4. 회사는 명시된 내용 외 다른 방식으로 회원 게시물을 이용하고 싶을 땐, 회원에게 미리 알리고 동의를 받습니다.
5. 회원이 전항들의 내용을 위반하여 회사에 손해를 끼칠 경우, 회원은 이에 대한 배상 책임을 집니다

제16조 (게시물의 관리)

1. 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 규정 등에 따라 조치를 취합니다.
2. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 정책 및 관련법령에 위반되는 경우에는 관련법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각호의 경우 사전 통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자의 서비스 이용을 정지, 제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. (다만, 회사는 모든 게시물을 검토할 의무는 없습니다.)

1. 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2. 본 약관, 개별약관, 이용 정책에 위배되는 경우
3. 타인의 권리, 명예, 신용 등 정당한 이익을 침해하는 경우
4. 범죄 행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
5. 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
6. 허위 또는 과대광고 내용을 포함하는 경우
7. 불법 제품 또는 음란물 판매, 광고하는 경우
8. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
9. 사회 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 경우
10. 자동화된 수단 등 서비스 기능을 비정상적으로 이용한 경우
11. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
12. 홍보 또는 타 사이트 이동을 유도하는 링크를 게시하는 경우

4. 게시물 관리는 작성자 본인의 책임이며, 회사는 게시물 백업을 보장하지 않습니다.

제17조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 정보, 맞춤형 서비스 정보 등 다양한 정보를 이메일, 문자메시지(SMS/LMS), 전화, 앱 푸시 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 광고성 정보 수신을 거부할 수 있습니다. 광고성 정보 수신 거부는 "내 정보" 페이지에서 설정하거나, 이메일 수신 거부 기능을 이용하거나, 무료 수신 거부 전화번호를 통해 가능합니다.
2. 회사는 서비스 화면, 홈페이지 등에 직접, 제휴 관계에 있는 제3자를 통해 광고를 게재할 수 있습니다.

제18조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 회원의 정보 수집 시 서비스의 제공 및 구매계약, 광고, 이벤트 참여 및 경품 제공 이행 등 개별 이벤트 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하고 “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 및 “개인정보보호법” 등 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 관련 법률이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

   회사가 회원의 개인정보를 수집 및 이용, 제3자에게 제공하는 경우에는 반드시 회원의 동의를 받아야 하며, 해당 개인정보는 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 수집 목적 이외에 이용할 수 없습니다.

제19조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 단말기 자체의 결함이나 이동통신서비스의 장애 등으로 인하여 서비스 이용이 불가한 경우 해당 통신사의 고객센터를 통하여 조치하여야 하며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사는 회원 상호간, 회원과 가맹점, 회원과 광고주 사이 분쟁이 발생하는 경우 개입하지 아니하며, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 회원이 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해나 회원의 과실 또는 부주의로 인하여 발생한 피해에 대하여 일체 책임을 지지 아니합니다.
6. 회원의 손실발생에 회사의 고의적이고 명백한 귀책사유가 있는 경우에는 그에 대하여 회사는 통상적인 수준의 책임을 부담합니다.

제20조 (분쟁해결)

1. 이용자는 회사 홈페이지에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자 또는 아래 전자메일을 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

- 주소: 서울특별시 강남구 광평로 281, 수서오피스빌딩 갤럭시아메타버스㈜

- 전자메일: galaxiametaverse@galaxia.co.kr

2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견이 접수된 날로부터 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 안내합니다. 다만, 15일 이내 안내가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.

<부칙>

본 약관은 2024년 12월 27일부터 적용됩니다.